月額制プランについて
レンタル料金について
お客様にお支払いいただくレンタル料金は、月額料金 × 最低レンタル期間=最低のお支払い総額となります。
最低レンタル期間未満で商品が返却された場合も、最低のレンタル料金が発生します。
月ごとの自動更新のため途中でレンタルを解約されない場合、支払い満了期間の月数が最大の支払回数となり、月額料金 × 支払い満了期間=最大のお支払い総額です。
最低レンタル期間とは?
月額制プランでは、一部を除いて商品ごとに所定の最低レンタル期間が設定されています。
最低レンタル期間は、商品ページ・ご注文時に際してお送りする各種メール・注文履歴ページ等でご確認いただけます。
最低レンタル期間未満で商品を返却した場合
最低レンタル期間からお支払済み月数を差し引いた月数分を残額として、一括で精算させていただきます。
※割引料金でご利用された期間も「お支払済み月数」としてカウントされます
支払い満了期間とは?
月額制プランでは、一部を除いて商品ごとに所定の支払い満了期間が設定されています。支払い満了期間が設定されている商品は、月額料金の支払い満了と同時に課金が自動的に終了し、この時点で商品の所有権はお客様に移転するため、返却は不要になります。
支払い満了期間は、商品ページ・ご注文時に際してお送りする各種メール・注文履歴ページ等でご確認いただけます。
月額制プランの決済について
- 更新日:レンタル開始時の「お届け予定日」にあたる日付
- 決済日:「更新日の5日後」にあたる日付
レンタル料金のお支払いは、毎月同じ日付に1ヶ月分の月額料金の請求がおこなわれます。
月額制プランは末日締めではありませんので、レンタルを開始する日が月の初めであっても途中であっても、料金に差はありません。また、日割り計算もありません。
更新日・決済日は、注文履歴ページ等でご確認いただけます。
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【例】
・ご注文完了日:9月17日(1回目の決済)
・お届け予定日:9月20日
この場合…
・更新日:毎月20日
・決済日:毎月25日(更新日の5日後)
・2回目の決済日:10月25日
・以降の決済日:毎月25日
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※初月分の月額料金に限り、注文完了日に請求がおこなわれます。
※お届け予定日当日にお客様都合で商品を受取れなかった場合でも、決済日の変更はお請けできかねます。
※実際の引き落とし日はカード会社の規定によります。
当該月に更新日・決済日の日付が存在しない場合
更新日・決済日が前倒しされます。
例えば更新日か決済日が毎月31日の場合、31日が存在しない月は28〜30日のいずれか近い日に更新・請求がおこなわれます。
月額制プランのレンタルを途中でやめる・返却する
更新日当日中までに返送をすれば翌決済日から請求が止まります。
返却方法につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。
※商品ごとに最低レンタル期間がございます。最低レンタル期間より前にご返却の場合は、最低レンタル期間分までの残額を一括で精算させていただきます。
※実際の引き落とし日はカード会社の規定によります。
ワンタイムプランから月額プランへの切り替えについて
ワンタイムプランを利用している途中で、レンタル方法を月額制プランに切り替えること(以下「月額切り替え」)が可能です。
商品を返却せずにそのまま月額制で利用し続けることができます。
「月額切り替え」の手続きをおこなうと、ワンタイムプランの利用期間が終了した翌日から、自動的に月額制プランの利用が開始されます。
なお「月額切り替え」は、ご利用中のワンタイムプランを打ち消して月額制プランに変更するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
発生する料金について
ワンタイムプランの利用期間が終了した後で、月額制プランの利用が開始されます。
そのため、(1)ワンタイムプランでご利用中のレンタル料金と、(2)月額制プランでご利用中の月額料金の両方が発生します。
ご利用期間の考え方について
ワンタイムプラン最終日の翌日にあたる日付が、月額制プランの利用開始日となります。
「月額切り替え」の手続き方法
ワンタイムプランの利用中に「月額切り替え」が可能な場合には、該当の注文履歴の詳細ページに「月額制で使い続ける」という項目が表示されています。
「月額制で使い続ける」を選択し、画面の案内に沿って手続きを進めてください。